Podmienky poskytovania právnych služieb na diaľku a poučenie o právach spotrebiteľa

pravnyservis.sk · Advokátska kancelária JUDr. Milan Kukučka, s. r. o. · Účinné od: 22.02.2026

I. Úvodné ustanovenia

  1. Právne služby na webstránke pravnyservis.sk poskytuje Advokátska kancelária JUDr. Milan Kukučka, s. r. o., IČO: 52 007 308, DIČ: 2120856122, IČ DPH: SK2120856122, sídlo: Farská 7, 949 01 Nitra, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 46693/N, v ktorej mene a na účet koná a advokáciu vykonáva advokát a konateľ JUDr. Milan Kukučka, zapísaný v zozname advokátov vedenom Slovenskou advokátskou komorou pod číslom 4915 (ďalej len „Advokátska kancelária" alebo „Poskytovateľ").
  2. Advokátska kancelária poskytuje prostredníctvom webstránky pravnyservis.sk nasledovné právne služby na diaľku:
    • Analýza zmluvy — právna kontrola zmluvy alebo dohody v rozsahu do 15 strán s identifikáciou rizík a odporúčaniami,
    • Právna analýza — písomné posúdenie právneho problému klienta s navrhnutým riešením v rozsahu 3–6 strán.
  3. Každá z vyššie uvedených služieb je dostupná v dvoch variantoch:
    • Štandard — dodanie do 5 pracovných dní od potvrdenia prijatia objednávky,
    • Expres — dodanie do 48 hodín od potvrdenia prijatia objednávky.
  4. Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti Advokátskej kancelárie a Klienta pri poskytovaní právnych služieb na diaľku prostredníctvom webstránky pravnyservis.sk.
  5. Klient je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná právnu službu prostredníctvom objednávkového formulára na webstránke pravnyservis.sk.

II. Objednávka, preddavok a uzavretie zmluvy

  1. Klient si objedná právnu službu vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webstránke pravnyservis.sk, v ktorom uvedie typ požadovanej služby, opis právneho problému, označenie dotknutých strán (ak je to relevantné) a prípadné prílohy (dokumenty vo formáte PDF alebo DOC).
  2. Odoslaním objednávkového formulára Klient vyjadruje súhlas s týmito podmienkami. Odoslanie formulára predstavuje návrh Klienta na uzavretie zmluvy o poskytnutí právnych služieb na diaľku (ďalej len „Zmluva").
  3. Po odoslaní objednávkového formulára je Klient vyzvaný na úhradu ceny služby. Úhrada ceny služby má charakter preddavku na odmenu advokáta v zmysle § 22 ods. 3 zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii a § 10 Advokátskeho poriadku SAK. Úhradou preddavku ešte nedochádza k uzavretiu Zmluvy.
  4. Po prijatí preddavku Advokátska kancelária v lehote 1 pracovného dňa posúdi, či neexistujú zákonné alebo stavovské prekážky poskytnutia právnej služby, najmä konflikt záujmov podľa § 21 zákona o advokácii.
  5. Ak Advokátska kancelária nezistí prekážky podľa ods. 4, zašle Klientovi na jeho emailovú adresu potvrdenie prijatia objednávky, ktoré obsahuje identifikáciu Klienta, typ objednanej služby, výšku odmeny a predpokladaný termín dodania. Doručením potvrdenia prijatia objednávky Klientovi sa Zmluva považuje za uzavretú a preddavok sa stáva odmenou za právnu službu.
  6. Ak Advokátska kancelária zistí prekážky poskytnutia právnej služby podľa ods. 4, oznámi túto skutočnosť Klientovi emailom a vráti mu uhradený preddavok v plnej výške bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, na platobný prostriedok, z ktorého bola platba vykonaná. Zmluva v takom prípade nevznikne. Advokátska kancelária nie je povinná Klientovi oznamovať konkrétny dôvod odmietnutia, ak by tým porušila povinnosť mlčanlivosti voči iným klientom.
  7. Advokátska kancelária si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie právnej služby aj vtedy, ak:
    • požadovaná služba presahuje oblasti právnej špecializácie Advokátskej kancelárie,
    • podklady poskytnuté Klientom sú nedostatočné a Klient ich na výzvu nedoplní.
    Na odmietnutie podľa tohto odseku sa primerane použije postup podľa ods. 6.
  8. Faktúra bude Klientovi doručená v elektronickej forme na emailovú adresu uvedenú v objednávke, a to spolu s potvrdením prijatia objednávky podľa ods. 5 alebo bezodkladne po ňom.

III. Cena a platobné podmienky

  1. Ceny za právne služby sú pevne stanovené a uvedené na webstránke pravnyservis.sk vrátane DPH. Aktuálne platné ceny v čase objednávky sú:
    • Analýza zmluvy — Štandard: 99 €, Expres: 299 €,
    • Právna analýza — Štandard: 199 €, Expres: 499 €.
  2. Cena za službu je konečná a zahŕňa všetky náklady spojené s poskytnutím služby. Klientovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. Ide o paušálnu odmenu za úplné vybavenie veci v zmysle § 5 písm. b) vyhlášky č. 655/2004 Z. z. o odmenách a náhradách advokátov za poskytovanie právnych služieb.
  3. Úhrada ceny služby sa uskutočňuje ako preddavok na odmenu podľa čl. II. ods. 3 týchto podmienok, a to online prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe — platobnou kartou, Apple Pay alebo Google Pay.
  4. Advokátska kancelária nezískava prístup k údajom platobnej karty Klienta. Tieto údaje spracováva výlučne spoločnosť Stripe v súlade s jej podmienkami a bezpečnostnými štandardmi (PCI DSS).
  5. V súlade s § 18 ods. 4 zákona o advokácii Advokátska kancelária informuje Klienta o výške odmeny za právnu službu v potvrdení prijatia objednávky podľa čl. II. ods. 5 týchto podmienok, a to ešte pred začatím poskytovania právnej služby.

IV. Dodanie služby

  1. Právna služba sa považuje za úplne poskytnutú momentom odoslania emailovej správy Klientovi s priloženým elektronickým dokumentom obsahujúcim právnu analýzu vo formáte PDF.
  2. Lehota na dodanie služby začína plynúť momentom odoslania potvrdenia prijatia objednávky podľa čl. II. ods. 5 a je:
    • pri službe v variante Štandard — do 5 pracovných dní,
    • pri službe v variante Expres — do 48 hodín.
  3. V prípade, že Advokátska kancelária potrebuje od Klienta doplňujúce informácie alebo podklady, lehota na dodanie služby sa primerane predlžuje o čas, počas ktorého Advokátska kancelária čaká na odpoveď Klienta.
  4. Ku každej poskytnutej právnej analýze má Klient právo na jednu bezplatnú doplňujúcu otázku zaslanú emailom, ktorá priamo súvisí s predmetom analýzy. Na doplňujúcu otázku Advokátska kancelária odpovie do 5 pracovných dní.

V. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

  1. Klient, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia Zmluvy (t. j. odo dňa doručenia potvrdenia prijatia objednávky podľa čl. II. ods. 5), a to v súlade s § 7 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
  2. Právo na odstúpenie od Zmluvy je možné uplatniť písomne na emailovú adresu [email protected] alebo poštou na adresu sídla Advokátskej kancelárie.
  3. Potvrdením prijatia objednávky podľa čl. II. ods. 5 Advokátska kancelária začne s poskytovaním služby. Klient odoslaním objednávkového formulára výslovne žiada, aby Advokátska kancelária začala s poskytovaním služby bezodkladne po uzavretí Zmluvy, a berie na vedomie, že ak bude služba úplne poskytnutá pred uplynutím lehoty na odstúpenie, stráca právo na odstúpenie od Zmluvy.
  4. Ak Klient odstúpi od Zmluvy po začatí poskytovania služby, ale pred jej úplným poskytnutím, je povinný uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy.
  5. V prípade platného odstúpenia od Zmluvy Advokátska kancelária vráti Klientovi uhradené platby (celú odmenu alebo jej pomernú časť po odpočítaní ceny za skutočne poskytnuté plnenie) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom platby, aký Klient použil pri úhrade.

VI. Odstúpenie Advokátskej kancelárie od Zmluvy a vrátenie odmeny

  1. Ak Advokátska kancelária po uzavretí Zmluvy zistí skutočnosti, pre ktoré je povinná alebo oprávnená odstúpiť od zmluvy o poskytovaní právnych služieb podľa § 21 alebo § 22 zákona o advokácii (napr. dodatočne zistený konflikt záujmov), oznámi túto skutočnosť Klientovi emailom a od Zmluvy odstúpi.
  2. V prípade odstúpenia podľa ods. 1 Advokátska kancelária vráti Klientovi uhradenú odmenu v plnej výške (ak služba ešte nebola poskytnutá) alebo jej pomernú časť (ak bola služba poskytnutá čiastočne), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, na platobný prostriedok, z ktorého bola platba vykonaná.

VII. Poučenie o spôsobe a podmienkach reklamácie

  1. Klient má právo reklamovať službu poskytnutú Advokátskou kanceláriou, ak sa domnieva, že služba nebola poskytnutá riadne alebo v súlade so Zmluvou.
  2. Reklamáciu je možné uplatniť písomne na emailovú adresu [email protected] alebo poštou na adresu sídla Advokátskej kancelárie, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo Klient zistil dôvod na reklamáciu.
  3. Reklamácia musí obsahovať:
    • identifikáciu Klienta (meno, email),
    • opis reklamovanej služby a dátum jej poskytnutia,
    • opis dôvodu reklamácie,
    • požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.
  4. Advokátska kancelária potvrdí prijatie reklamácie do 3 pracovných dní a vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
  5. Právny názor advokáta obsiahnutý v právnej analýze nie je sám osebe dôvodom na reklamáciu, pokiaľ je založený na aktuálnom právnom stave a relevantných skutočnostiach poskytnutých Klientom.

VIII. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

  1. Klient, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
  2. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská advokátska komora, Kolárska 4, 813 42 Bratislava, webové sídlo: www.sak.sk.
  3. Klient môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu aj prostredníctvom platformy RSO (Riešenie sporov online) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

IX. Orgán dozoru

  1. Orgánmi dozoru pri poskytovaní právnych služieb Advokátskou kanceláriou sú:
    • Slovenská advokátska komora, Kolárska 4, 813 42 Bratislava, www.sak.sk,
    • Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

X. Advokátske tajomstvo a mlčanlivosť

  1. Na všetky informácie, ktoré Klient poskytne Advokátskej kancelárii v súvislosti s poskytovaním právnych služieb, sa vzťahuje povinnosť mlčanlivosti (advokátske tajomstvo) podľa § 23 zákona o advokácii.
  2. Advokátska kancelária je povinná zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvedela v súvislosti s výkonom advokácie, a to aj po skončení poskytovania právnych služieb Klientovi.

XI. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webstránke pravnyservis.sk.
  2. Advokátska kancelária si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmena podmienok nemá vplyv na už uzavreté Zmluvy.
  3. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  4. Komunikácia medzi Advokátskou kanceláriou a Klientom prebieha primárne elektronicky prostredníctvom emailu.
  5. Tieto podmienky sú dostupné na webstránke pravnyservis.sk.

V Nitre, dňa 22.02.2026

Advokátska kancelária JUDr. Milan Kukučka, s. r. o.

Ďalšie dokumenty: Ochrana osobných údajov · Reklamačný poriadok